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O Manual do Cliente de Ortodontia tem como principal objetivo ajudar o paciente a entender, em uma linguagem simples, como funciona o tratamento que acaba de iniciar e assim, sentir-se mais seguro e satisfeito. Este manual foi elaborado pela Quest Consultoria e Treinamento, que é uma empresa especializada na administração de Consultórios e Clínicas Odontológicos e Médicos .

            TÓPICOS

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 Por que você precisa de um tratamento de Ortodontia

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 Fases do seu tratamento de Ortodontia

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 Conheça melhor o seu aparelho

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 Cuide bem do seu aparelho

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 Dieta especial

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 Agendamento de consultas

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 Faltas e atrasos

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 Férias do dentista

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 Férias do paciente

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 Pagamentos

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 Seus direitos X Seus deveres

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 Orientações aos pais

Neste Manual, pretendemos esclarecer todos os pontos necessários para que seu tratamento tenha um alto padrão de qualidade - o que é uma exigência nossa - e para que você não se sinta “perdido” em nenhum momento. Fazemos questão de que você se sinta seguro e sem dúvidas. 

Este Manual responde às principais dúvidas dos nossos clientes, mas é importante que você saiba que estaremos permanentemente à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Teremos contato durante muito tempo e nossa relação precisa ser muito aberta e franca. Não hesite em perguntar, comentar, sugerir e até reclamar. A partir de hoje, você é nosso cliente e, por isso, sua opinião é muito importante para nós. 

 

Por que você precisa do Tratamento  Ortodôntico  

Resumidamente, a Ortodontia é uma especialidade da Odontologia que cuida da prevenção e do tratamento dos problemas dos dentes em má posição nos arcos dentários. Ou seja, ela ajuda a arrumar os dentes que estão ou poderão ficar “tortos”. 

As duas razões mais comuns para realizar um tratamento são: estética e funcional. Assim,  uma pessoa pode fazer um tratamento para ficar mais bonita, preocupando-se com a beleza do seu sorriso, ou então, precisar fazer um tratamento por problemas com a má posição dos dentes, causando mastigação inadequada, dores ou problemas mais sérios, como defeitos na face e até dores de cabeça! Pode ser que aquela sua dor de cabeça que você pensa que é por causa do trânsito ou por causa dos preocupações da vida, seja por causa dos seus dentes... Existem casos muito comuns em que a má formação ou má articulação dos maxilares acarreta dores na região do ouvido e cabeça, e nem sempre o velho comprimido de dor de cabeça resolve... Para isto é preciso consultar um Ortodontista! 

O tratamento pode ser feito em todos as pessoas e em qualquer época. Há algum tempo atrás, era mais comum vermos apenas crianças e adolescentes com aparelhos. Por estarem em fase de crescimento, aproveita-se a formação dos dentes e dos arcos para logo colocá-los na posição correta. Hoje em dia, adultos estão cada vez mais preocupados em “recuperar o tempo perdido” e a idéia de que os dentes não podem ser mais “consertados” já foi abolida. Hoje existem aparelhos ortodônticos estéticos, feitos de cerâmica ou safira laboratorial que são muito utilizados em adultos.        

                                                                                                                

                                                                                                                                                                             Fases do seu Tratamento de Ortodontia 

É impossível definirmos desde já o tempo exato de duração do seu tratamento de Ortodontia, uma vez que ele varia de pessoa a pessoa e de caso a caso, em função do biotipo, da idade, do sexo, da  cooperação, do tipo de má oclusão e vários outros fatores. Nos casos em que não há complicações, os nossos clientes precisam usar o aparelho, em média, por 30 meses, até alcançarem os resultados desejados. 

O seu tratamento de Ortodontia será dividido em duas fases: 

1ª - Instalação do Aparelho

2ª - Manutenção

 

Conheça a fase de instalação do aparelho, em 5 passos: 

Primeiro, você deve ter realizado a Documentação Ortodôntica em um Instituto Radiológico especializado . Esta parte é fundamental para a qualidade do seu tratamento, pois apenas em posse da Documentação Ortodôntica somos capazes de diagnosticar com precisão o seu caso e, assim, oferecer-lhe a melhor solução;

 

     Em seguida, eu, Dr. Rober Hetem, apresentarei a você um plano de tratamento, já tendo escolhido a técnica mais adequada para o seu caso;

 

     Aprovado o tratamento, será importante fazermos o preenchimento da sua ficha clínica e de outras fichas de autorização do tratamento. Todos elas deverão ser assinados por você. Este é um procedimento “de praxe”, indicado pelas mais respeitados entidades de Ortodontia do nosso país e do mundo, e que o nosso Consultório precisa realizar com todos os clientes.

 

Em alguns  casos será feita  uma nova moldagem dos dentes do paciente para confeccionar o modelo chamado “de trabalho”, que será enviado para um laboratório de prótese.

 

Por fim, faremos a instalação do aparelho, montando-o na sua boca, oferecendo-lhe toda a orientação necessária para você usá-lo corretamente. Nesta consulta serão feitos os ajustes iniciais do aparelho e será marcada uma nova consulta para algum ajuste que ainda seja necessário.

No caso da montagem do aparelho fixo, serão necessárias algumas consultas para a instalação dos brackets (peças coladas aos dentes)  e bandas (anel metálico que é colocado ao redor dos dentes de trás ).  

Nos primeiros dias, será um pouquinho “estranho” usar o aparelho. Mas não se preocupe: logo você terá se acostumado com ele. A mesma coisa vale do ponto de vista estético, ou seja, do seu “visual”: você vai acabar se acostumando e gostando! 

Você poderá escolher sua cor preferida para o elástico do aparelho fixo ou a cor do aparelho removível e da caixinha aonde você irá guardá-lo! 

Instalado o aparelho, passaremos para a fase 2:  

A manutenção. 

Nesta fase é que o aparelho  começa a funcionar. Você precisará comparecer ao nosso Consultório 1 a 2 vezes por mês. Cada visita sua será fundamental para vermos se tudo vai bem, para corrigirmos alguns detalhes do seu aparelho e fazer os ajustes necessários. Esperamos que todos as suas visitas sejam agradáveis e que a sua convivência com as pessoas da nossa equipe seja bastante gratificante!  

                                                                

Conheça melhor o seu aparelho

Os aparelhos são popularmente conhecidos por fixos e móveis. Nós definiremos o tipo ideal de aparelho que deverá ser usado para o seu caso. 

Os aparelhos fixos são aqueles que ficam na boca permanentemente durante o tempo determinado pelo Ortodontista .  

São “colados” brackets e bandas  nos dentes que sustentam o “fio” que é sustentado por pequenos elásticos. Os “fios”  forçarão gradativamente os dentes para a posição correta. Em períodos determinados pelo Dr.Rober Hetem, este “fio” é trocado. Existe um tipo de elástico que é o chamado “intermaxilar”, estes interligam os arcos e são utilizados conforme o caso. O elástico não é apenas uma coisa simples: ele é muito importante e o conhecimento do Dr. Rober Hetem sobre como usá-lo corretamente é fundamental para você alcançar bons resultados.

Nos primeiros dias, a adaptação pode ser difícil para algumas pessoas, por causa do contato dos brackets com a mucosa e língua, podendo causar ferimentos leves, mas normais. Será fornecido ao paciente um tipo de cera protetora para ser colocada sobre as peças que por ventura venham incomodar a mucosa bucal.

Outra dificuldade inicial é uma “dorzinha”. Claro, os dentes estão sendo movimentados, e esta pressão para o ajuste causa um desconforto inicial, mas também normal, suportável e passageiro.

Os aparelhos removíveis são aqueles que podem ser retirados da boca em alguns momentos. Este aparelho também pode causar inicialmente um pequeno desconforto por causa do seu  formato e acomodação dentro da boca. Os aparelhos removíveis causam alteração no modo de pronunciar as palavras, esta alteração é passageira e o paciente se acostuma a falar praticamente normal com o aparelho em poucos dias.

Em alguns casos é necessária a utilização de aparelho  extra-bucal, que fica por fora da boca .  

Cuide bem do seu aparelho 

Seja qual for o tipo do seu aparelho, fixo ou móvel, você deve tomar alguns cuidados especiais para sua conservação.

Os aparelhos fixos

                 Por estarem sempre dentro da boca, precisam de sua observação  mais cuidadosa durante o período entre consultas:

·     sempre verificar se os brackets e bandas  estão bem firmes;

·     verificar se os brackets e bandas não quebraram;

·     fazer a limpeza muito bem feita, escovando sempre bem os dentes após as refeições e lanches;

·     tomar cuidados com a mastigação, evitando alimentos duros e açucarados demais;

·     não utilizar palitos de dentes;

·     evitar hábitos como roer unhas e morder canetas; 

 

                 Os aparelhos removíveis

·     Quando tirados da boca, devem ser acomodados no estojo especial para ele;                

·     Sua limpeza também deve ser feita sempre,  lavando-o e escovando-o fora da boca;            

·     Não coloque o aparelho após as refeições sem ter escovado os dentes e o aparelho;

·     Não coma com o aparelho na boca, isto pode machucar sua boca e  danificar o aparelho;

·     Não use  o aparelho quando estiver participando de atividades esportivas,  principalmente natação;

                                                                                                                                                                                                                   

·     Use o aparelho sempre que possível!!! (no mínimo 20 h por dia);

·     Dica:      Quando o aparelho removível é  deixado fora da boca pode ressecar e  ficar com gosto ou cheiro esquisito. Para evitar isto, coloque-o depois de escovado em um estojo ou copo com água com uma colher de sopa de água oxigenada ou uma colher de sobremesa de bicarbonato de sódio. Deixe-o lá  enquanto você faz sua refeição. Não se esqueça de escová-lo antes de usá-lo novamente.  

                                                                     

Orientações sobre dieta especial

         

Não se assuste com a  palavra “dieta”. Ela significa para nós apenas uma alimentação adequada.  

Quando você usa aparelho, alguns alimentos devem ser evitados a fim de evitar danos ao aparelho ou cáries: 

·     Alimentos duros ou crocantes, como pipoca, amendoim, pé de moleque, azeitona com caroço, maçã do amor,  etc;

·     Morder diretamente alimentos como maçã, cenoura, laranja, pão francês, etc. Corte ou fatie antes de mastigá-los.

·     Alimentos doces e açucarados;

·     Balas

·     Chicletes  

                                                                    

                                                  

Agendamento de consultas

 Para que o nosso tratamento siga corretamente, é necessário um planejamento inicial das consultas que deverão ser feitas. Para isto, precisaremos fazer estas consultas com hora marcada. Estas consultas poderão ser marcadas na clínica ou pelo telefone, com a Cecília, ou  pela internet. 

Assim, você planeja seu dia mais facilmente e nós podemos dedicar este tempo do Consultório especialmente a você!    

 

Faltas e Atrasos 

Ah, realmente isto deve ser evitado. É muito ruim para o tratamento ter que esperar para ter sua continuação. Isto gera muita perda de tempo e o tratamento ficará mais longo do que o previsto. 

Caso você realmente você precise faltar na hora da consulta marcada, por favor, não esqueça de nos avisar com antecedência (no mínimo 24 horas antes). E se você perceber que vai se atrasar e não vai conseguir chegar no horário combinado, tente nos avisar também.

   

Férias do Dr. Rober

Pode acontecer que, durante o seu tratamento Ortodôntico, o Dr. Rober Hetem precise tirar férias, mas o seu tratamento não! 

Por ser um tratamento que necessita do uso prolongado de aparelho, você será atendido antes e depois deste período de férias sem comprometer o andamento do seu tratamento. 

Se necessário serão planejados as consultas que não precisarão da atuação direta do Dr. Rober Hetem mas sim, do trabalho da sua equipe, que você já conheceu aqui neste manual. Ou seja, se necessário, serão feitos os ajustes no aparelho, a manutenção das peças, de acordo com as instruções do  Dr. Rober Hetem.

Emergência! Calma...  o Dr. Rober Hetem tem colegas de sua inteira confiança que poderão atendê-lo com o maior prazer.

                                                              Férias do cliente        

Nós sabemos que você tira férias, mas seus dentes não podem ter descanso!  Por isso, não se esqueça de usar o aparelho corretamente e de faltar o mínimo possível nas suas consultas de manutenção. Em caso de viagens tente marcar as consultas  próximo as datas de partida e de chegada.   

                                                                   

Pagamentos

 O pagamento do seu Tratamento  Ortodôntico é composto de um pagamento inicial e mensal,  referentes ao  diagnóstico, elaboração do plano de tratamento, custo da aparatologia, instalação dos  aparelhos, manutenção e controle.

Aqui, no Consultório do Dr. Rober Hetem, vale a pena investir na sua saúde e no seu sorriso.

Conversando com a Cecília, a responsável pelo controle de pagamentos, você poderá esclarecer qualquer dúvida.

                                                                      

 

               Seus direitos                                                   Seus deveres    

Escolher a cor do seu elástico

Usar corretamente o aparelho

Trocar de cor de elástico quando quiser

Retornar sempre nas consultas marcados

Atendimento de emergência

Seguir sempre as recomendações do Dr. Rober Hetem

Informações sobre o que precisar

Ter os cuidados com o aparelho

Informações  sobre a melhor forma de pagamento

Cuidar da limpeza dos dentes e do aparelho

Consultas de retorno com hora marcada e pronto-atendimento

Evitar alimentos duros e açucarados

Atendimento personalizado

                                               

Avisar 24h antes se precisar faltar na consulta marcada

   

                       Orientações para os pais       

Se  você tem  entre 8 a 14 anos é importante que os seus pais saibam de algumas dicas do Dr. Rober Hetem. Por isto, peça para que eles leiam o seu Manual e esta parte especialmente feita para eles. Assim, eles também poderão estar lhe ajudando no seu tratamento. 

Srs.Pais
, seu filho iniciou um tratamento de Ortodontia e  vocês, como responsáveis por ele, deverão colaborar para que este investimento seja realmente compensador. 

Os pais devem ajudar o Ortodontista em alguns casos, principalmente quando o seu filho está fora do Consultório, afinal aqui  o Dr. Rober Hetem e sua equipe fazem a sua parte. Mas, para que o tratamento corra bem, tudo que acontece fora daqui depende muito da colaboração da pessoa que está fazendo o tratamento e ainda mais do apoio dos pais.

o Dr. Rober Hetem aconselha que os senhores leiam este Manual e atentem a esta parte específica. 

      Aqui vão algumas dicas :  

   -  Procurem incentivar o seu filho a ouvir as instruções  do Dr. Rober Hetem. Legitimem o Dr. para que seu filho cumpra as colocações dele. Assim, vocês estarão poupando seu próprio esforço para que estas regras sejam cumpridas;

   -  Procure conscientizar o seu filho da importância do uso do aparelho e do comparecimento nas consultas marcadas;

   -  Quando o seu filho estiver no Consultório, normalmente ele fará a consulta sozinho com o Dr. Rober Hetem, mas não precisam ficar preocupados, isto acontece para que o tratamento ocorra da melhor maneira. A conversa  do Dr. Rober Hetem com o seu filho é muito importante para que ele entenda o que deve ser feito fora do Consultório. E sempre que necessário a presença dos senhores pais será solicitada;

   -  Vocês devem estimular o seu filho, por isto tentem controlar possíveis temores que surjam evitando comentar sobre “dor”, injeção”, “agulha”, “medo”, falar que o aparelho é feio, etc. Estas expressões podem assustar a criança e desanimá-la;

    - A higienização (escovação) dos dentes e do aparelho deve ser feita sempre após as refeições. Isto o Dr. Rober Hetem vai sempre estar falando para a criança, mas é importante o seu controle;

     É importante não impor, não dar bronca, não obrigar a criança a escovar, mas sim completar o trabalho que o Dr. Rober Hetem faz aqui, conversando e conscientizando a criança da importância desta atitude;

      - Outra colocação do Dr. Rober Hetem é quanto a alimentação adequada. Alguns alimentos duros, pegajosos e açucarados demais devem ser evitados, como balas, amendoim, pirulito, chicletes, maçã, cenoura, caramelo, etc. Por isto que o Dr. Rober Hetem pede a colaboração e o apoio dos pais. Estes tipos de alimentos podem danificar o aparelho, podem deixar resíduos causando cáries e, conseqüentemente, atrapalhar o andamento do tratamento;

    -  Ajude seu filho caso ele tenha dificuldade na escovação;

    - Estimule o uso do aparelho móvel sempre;

·     o Dr. Rober Hetem e sua equipe estarão sempre à disposição para ajudá-los no que for preciso !!!

                                                                        

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